Políticas de Registro
Por favor, lee todas las políticas detenidamente antes de completar tu registro.
Debido a las estrictas proporciones de instructor a estudiante y al cupo limitado, todas las políticas de cancelación y reprogramación se aplican independientemente del motivo, incluyendo enfermedades, cuarentena, emergencias u otras circunstancias imprevistas.
Información Importante
- Tarifa de procesamiento de reembolso: Todos los reembolsos para cualquier clase cancelada, independientemente del motivo, están sujetos a una tarifa de procesamiento del 5% debido a los costos de procesamiento de tarjetas de crédito.
- Dirección de correo electrónico: Por favor, regístrase utilizando una dirección de correo electrónico de Gmail siempre que sea posible. Yahoo, Hotmail, AOL y algunos proveedores de correo electrónico más antiguos pueden bloquear nuestros correos o enviarlos a su carpeta de correo no deseado (spam) o basura.
- Correos electrónicos de confirmación: Se envía un correo electrónico de confirmación de reserva después de recibir su registro pagado. Si no lo recibe, revisa sus carpetas de Promociones, Correo no deseado (Spam) y Basura. Si aún así no lo encuentra, notifíquenos de inmediato. No somos responsables por los correos electrónicos bloqueados por su proveedor de correo.
- Recibos de pago: Los recibos de pago se envían por separado y también pueden aparecer en sus carpetas de Promociones, Correo no deseado (Spam) o Basura.
- Hora de llegada: Las clases comienzan puntualmente. Por favor, llegue 10 minutos antes de la hora de inicio programada.
- Llegadas tardías: Los estudiantes que lleguen tarde no serán admitidos.
- Requisito de idioma: Por favor, no se registres para una clase a menos que puedas hablar y entender el idioma en el que se imparte.
Asistencia de Idioma
- No proporcionamos traductores.
- Los estudiantes que necesiten asistencia con inglés o español deben registrarse por teléfono al 619-469-7109.
- Para los estudiantes de Inglés como Segundo Idioma (ESL), ofrecemos clases presenciales mensuales de RCP/DEA y Primeros Auxilios donde los estudiantes pueden traer a su propio traductor adulto para que los asista durante la clase.
Reglas de la Clase por Zoom
- Si se va a inscribir en nuestra clase de Salud Preventiva por Zoom, por favor revisa todos los requisitos de la clase por Zoom antes de su curso programado.
- REGLAS DE LA CLASE POR ZOOM
Política de Cancelación y Reprogramación
Desplázese hasta el final de esta página para ver las instrucciones de reprogramación.
Política General
- Todas las solicitudes de cancelación y reprogramación deben recibirse durante el horario de atención LABORAL al menos 2 días LABORALES antes de la clase.
- Sin excepciones.
Horario de Atención
- Lunes a jueves: 9:00 AM – 4:00 PM
- Viernes: 9:00 AM – 2:00 PM
- Cerrado: Fines de semana y días festivos
Responsabilidad del Estudiante
Es su responsabilidad verificar que se ha registrado en el curso correcto. Las políticas de cancelación y reprogramación se aplican incluso si se inscribe en la clase equivocada.
Política de Aprendizaje Semipresencial (Blended Learning)
- No hay reembolsos una vez que se ha enviado el enlace del curso en línea.
- La sesión presencial de habilidades debe completarse dentro de los 60 días posteriores a la finalización del curso en línea.
- Sin excepciones.
Política de Reembolso
No hay reembolsos si:
- Cancela o reprograma con menos del aviso requerido.
- Faltas a su clase.
- Asistes a cualquier parte de una clase.
- No completa con éxito o no aprueba el curso.
No se aplican excepciones. Todos los reembolsos aprobados están sujetos a una tarifa de procesamiento del 5%.
Adaptaciones Especiales
Por favor, revise nuestra Política de Adaptaciones Especiales antes de registrarte si se necesitan adaptaciones.
Política de Reprogramación
Los estudiantes que reprogramen con menos del aviso requerido pueden recibir un descuento único del 50% para el mismo tipo de clase.
Las condiciones incluyen:
- El código de descuento es válido por 60 días a partir de la fecha de la clase original.
- Debe registrarse para el mismo tipo de curso.
- Las clases reprogramadas están sujetas a la disponibilidad de asientos.
- El registro no está completo hasta que la administración haya recibido y aprobado el pago.
- Se da prioridad de asientos a los estudiantes que pagan la tarifa completa del curso.
- Nos reservamos el derecho de denegar una fecha de reprogramación solicitada debido al cupo limitado.
Si falta o reprograma su clase reprogramada por cualquier motivo, deberá pagar la tarifa completa del curso para registrerse de nuevo. Sin excepciones.
Políticas Adicionales
- No se permite asistir a las clases como oyente (auditar).
- No se proporciona servicio de guardería. Por favor, no traiga niños a la clase. Si llega con un niño, se le requerirá reprogramar y se aplicará la política de reprogramación.
- Los pagos originales vencen después de 90 días. Después de ese tiempo, el pago se pierde y se requiere una nueva tarifa de registro completa.
Cómo Reprogramar tu Clase
Por favor, tenga en cuenta: No hay reembolsos por clases perdidas o por cancelaciones/reprogramaciones realizadas sin el aviso previo requerido. Sin embargo, puede haber un descuento de cortesía por única vez disponible.
Paso 1
Regístrese en línea para una nueva fecha para el mismo tipo de curso.
Paso 2
Ingrese el código de descuento “reschedule” y haz clic en Apply Discount (Aplicar Descuento).
Paso 3
En el campo etiquetado como “I need this certification for” (Necesito esta certificación para), indiqu la fecha de la clase original de la cual está reprogramando.
Paso 4
Elige su método de pago y realice su pago.
- Si va a reprogramar con el aviso previo requerido: Seleccione “Call in My Payment” (Llamar para realizar mi pago), completa su registro y luego llame al 619-469-7109 durante el horario de atención para que se transfiera su pago.
Horario de Atención
- Lunes a jueves: 9:00 AM – 4:00 PM
- Viernes: 9:00 AM – 2:00 PM
- Cerrado: Fines de semana y días festivos
Importante
- Su nuevo registro no está garantizado hasta que haya sido pagado y aprobado por la administración.
- Se da prioridad de asientos a los estudiantes que pagan la tarifa completa del curso.
- Nos reservamos el derecho de denegar las fechas solicitadas debido al cupo limitado.
- Si falta o reprogramas su clase reprogramada, se requerirá la tarifa completa del curso para cualquier registro futuro.
- No hay reembolsos para clases reprogramadas que sean canceladas.
- Todos los reembolsos aprobados están sujetos a una tarifa de procesamiento del 5%.
- El código de descuento por reprogramación es válido por 60 días a partir de la fecha del curso original.